Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обмена или сдача телефона мтс по гарантии

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя. Например, срок обмена товара увеличивается до 30 дней, разрешается возвращать технически сложные устройства и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно сдать сломанный телефон по гарантии

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Всем привет, купил на днях дорогую гарнитуру [наушники] в салоне МТС. Вместо положенных 6 - 8 часов работы от аккумулятора, они держат заряд лишь 40 - 60 мин. Попытался вернуть товар в том же салоне связи, отказали. Что говорят правила?

Возможно что они правы? Что можно сделать и как бы вы поступили? В остальном проблем с наушниками нет, звук отличный. Если взял копию с печатью и подписью продавца то в течение 10 дней ответ должен быть на притензию. Если выпедриваются обращайся к защите прав потребителя статья 18 п1 и п2 вроде. Не совсем так. Наушники почему-то к ним относятся. Но тут явно другое - не соответствие заявленным характеристикам либо брак.

Потому писать заявление на возврат в связи с тем, что товар "не соответствует заявленным характеристикам время работы от аккумулятора , лобо является бракованным брак производителя ". Вот вы знаете, что всего одна заморозка литиевого аккумулятора до температуры ниже нуля необратимо снижает его энергоёмкость более чем на половину?

Всю зиму камерой пользуюсь на морозе, с аккумом всё в порядке. В отличие от телефонов, в кармане она не подогревается. Нет такого эффекта. На холоде ёмкость аккумулятора уменьшается, но только до возвращения в тепло, а не перманентно.

Я не переохлаждал аккумуляторы никогда, а вот пруфы хотел бы почитать, особенно о том, что потеря безвозвратна. Бред несете. Всю зиму пробегал в наушниках, и в машине их забывал, как держали 6 часов так и держат. В вашем распоряжении гораздо более надежный способ одержать безусловную победу - пруфы.

Тем более, что вы, вроде как, знаете где их искать: "Они в гугле. Может, конечно. Но что бы переморозить Li аккумуляторы вам их надо забыть на ночь при температуре где-то. Так что если с момента покупки до момента обращения у Автора была температура на улице ниже , то салон еще может что-то там повякать, если нет, то либо они сами умудрились заморозить где?

И замораживать надо не пару минут, а несколько часов, если что. К слову, у меня был перемороженный плеер Sony, там реально его на двое суток забыли в салоне машины при Просадка составила процентов 60 от базы. При этом такой же плеер при той же температуре на улице прекрасно жил в кармане куртки, внешнем, просто никто его на пару суток замерзать не оставлял.

Сложные электронные устройства так просто не возвращаются - см. Перечень утверждены Правительство РФ таких устройств, идёт в нагрузку к Закону защиты прав потребителей. Заявление в двух экземплярах, 10 дней на ответ, потом обращение в Роспотребнадзор - экспертиза бесплатно не соответствует заявленным характеристикам и может быть всё. И такие наушники могут быть технически сложным товаром, который нельзя вернуть, потому что цвет не понравился.

Они не являются технически сложным товаром, но входят в другой перечень - товары которые не подлежат возврату или обмену будучи исправны. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Еще есть пословица после драки кулаками не машут. И есть закон который обязывает в случае нахождения неполадок вернуть деньги.

А теперь сударь пиздуйте отсюда нахуй. И оскорбляйте кого нибудь другого и на улице, чтоб по вашему лицу пиздюлей прописали, глядишь и мозг на место встанет.

Выйдет из члена так сказать, думаю не нужно объяснять чём вы сейчас мыслите? Ну и ладненько. Пиши претензию в двух экземплярах. Чтобы поставили входящий номер. В претензии укажи, что имеется недостаток товара и он работает не так, как описано в описании к товару. Если отказываются - просишь человека отказавшего сделать запись в отказе. Если отказывают в записи - записываешь отказ на телефон и фио с мордой лица сотрудника пытаешься заснять на телефон факт отказа.

Если не приняли - пишешь претензию, где требуешь проведения экспертизы магазина на наличие проблем с аппаратом. Также пишешь, что в случае полной исправности аппарата обязуешься вернуть стоимость экспертизы. Также 2 копии письма и входящий номер требуешь. Не могут не поставить. Если опять отказываются - фиксируешь всё. Я разбирался с обовью и спортмастером. Меня хорошенько так динамили, пока я не скинул все бумажки и все видосики прямо туда.

Мне сами из магазина позвонили и попросили придти и принести неисправную вещь. До досудебок у меня ни разу дело не доходило. Поэтому тут могу только свои предположения сказать. Что касается гарантии, то гарантийный срок - одно, но если в течении двух лет вещь выходит из строя, то всегда есть шанс выехать на экспертизе и получить новую.

Вообще толковый комментарий, но вредный. Вредный, так как в перемешку с полезными советами, даете лишние. Экспертизы требовать не надо, если это надо магазину - пусть сами проводят. Пишите, что если потребуется, для экспертизы товар предоставите, экспертизу требуете производить в своем присутствии. Если отказываютя принимать претензию - вызываете участкового. Если не лень, за факт не принятия претензии можно уже в Роспотребнадзор.

Как то вы, товарищи, закон читаете через слово. И причем если экспертиза выявит, что вины продавца в данном случае нет, потребитель должен будет оплатить расходы на проведение экспертизы и все связанные с ее проведением издержки. Эксперты берут за свои услуги большие деньги. Всегда помните это, когда советуете экспертизу на наушники и сотовый за рублей. А про ваш - полиция никак не помогает в принятии претензий или еще в каком-либо давлении на продавца.

Уголовного преступления нет, как и административного. Можно хоть на пол падать и брызжа слюной биться в истерике - никак делу не поможет. В вашем совете главное полезное - отправлять претензию почтой. Вы все-таки сосредоточьтесь и прочитайте мой коммент внимательно. Полиция зафиксирует факт отказа принять претензию. Про возврат денег - претензию почтой. Я чего-то устал разжевывать очевидное.

Берешь и пишешь заявление, принять обязаны. У вас есть железобетонное свидетельство того, что вы пытались уладить в досудебном порядке и, если надо, переадресация в роспотребнадзор. Ложный вызов, блядь, где вы такой чуши набрались, вы вообще значение слова ложный понимаете? Если нет - в словаре гляньте.

Я где-то написал, что они чего-то решат? Ладно, черт с ним, сами читать не умеете, других хотя бы в заблуждение не вводите. Все, ушел. Они делают проверку и ничего не выявляют? И если Вас не устроит её итоги - можете сделать свою. К сожалению у меня температуря и перечитав прошлый пост я понял, что мысль на мысль там скачет и полный анал-карнавал. За непринятие претензии - письмо в роспотребнадзор и можно даже в суд подавать - ни кто не запретит. Вот только получить какой-нибудь вменяемый профит можно будет только пройдя все бюрократические издержки: претензия-экспертиза-досудебка-суд.

Мне срать на их проверку. Дефект я уже выявил и описал. Если они его не видят, или сомневаются в причине его возникновения - должны дать заключение эксперта, который я оплачу если дефект не подтвердился. Не дали, а просто не согласились - суд, а суд пусть уже назначает экспертизу, коли потребуется.

Телефон, купленный в МТС сломался. Что делать?

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

МТС гарантия на телефон

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя. Как вернуть деньги за неисправный телефон Если покупатель обнаруживает неисправность смартфона уже дома, после его приобретения по гарантии, или в течение какого-то времени с начала пользования, то возможен обмен или возврат устройства. Дорогие читатели!

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Для начала посчитайте, сколько дней прошло с момента покупки, поскольку в этом случае действия будут отличаться. Вот что говорит об этом 18 статья:. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;. Что же следует?

Ситуация следующая. Купила телефон в салоне мтс, после некоторого времени эксплуатации телефона в нем выявились недостатки, которые я считаю существенным.

Случается так, что телефоны ломаются. По статистике, это техника, которая чаще всего попадает в ремонт. В статье мы рассмотрим вопрос сломавшегося телефона, купленного в салоне МТС.

Гарантия на телефон в мтс

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон.

.

Обмена или сдача телефона мтс по гарантии

.

Что делать, если телефон, купленный в МТС, сломалсяДля начала посчитайте, Обмен по гарантии; Если не понравился в течение 14 дней Для сдачи в ремонт обязательно наличие гарантийного талона.

.

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.